Si vous avez du mal à vous faire embaucher, essayez d’abord de postuler pour des rôles de débutant. Une fois que vous avez obtenu cette première étoile, il est beaucoup plus facile de trouver un emploi par la suite.
Fonctionnement de Coople.
Que vous souhaitiez entamer une carrière flexible ou postuler un emploi spécifique sur notre plateforme, cette page résume les étapes les plus importantes pour débuter sur Coople.
Préparez-vous à travailler
Nous vous présentons ici les étapes à accomplir avant votre première candidature.
Préparez-vous à votre emploi
La préparation aux emplois à venir est la clé du succès. Voici quelques conseils utiles.
Progrès avec Coople
Nous voulons que chaque travail fait avec nous soit un pas vers la réalisation de vos objectifs.
Terminer la mise en place
Vous devez effectuer trois étapes initiales pour commencer à travailler avec Coople.
Téléchargez l’application Coople Jobs
L’application Coople vous permet de rechercher et de postuler des emplois, de confirmer vos horaires de travail et de mettre à jour votre profil d’employé – à tout moment et en tout lieu. Cette app est essentielle pour travailler avec Coople.
Prouvez votre droit de travailler légalement en Suisse
En tant qu’employeur, nous devons confirmer votre identité et votre permis de travail avant de pouvoir commencer à travailler avec vous. Veuillez télécharger votre carte d’identité ou votre passeport et un permis de travail valide dans votre profil de travailleur.
Fournissez vos coordonnées bancaires
N’oubliez pas d’ajouter vos coordonnées bancaires afin de pouvoir être payé à temps.
En savoir plus sur le processus d’inscription et de candidature de Coople.
Postulez à un emploi chez Coople
Vous pouvez postuler à des emplois Coople intéressants à partir de notre liste d’emploi, de la vue cartographique ou en réagissant aux demandes d’emploi personnalisées que notre algorithme vous envoie (assurez-vous d’activer les notifications push pour l’application Coople). Il est facile de postuler avec Coople – vous pouvez le faire d’un simple clic sur le bouton de candidature qui figure au bas de chaque description de poste.
N’oubliez pas de postuler souvent! Peu importe si certains postes se chevauchent. Si vous êtes engagé pour un poste, vous serez automatiquement retiré de toute autre candidature qui entre en conflit avec celui-ci.
Nous publions également nos offres d’emploi sur d’autres plateformes, telles que les sites d’emploi et les médias sociaux. Si vous avez trouvé un emploi Coople sur l’une de ces plateformes et que vous cliquez dessus, vous serez automatiquement dirigé vers les détails de cet emploi dans l’application Coople et vous pourrez alors postuler. Si notre application n’est pas installée lorsque vous cliquez sur une offre d’emploi, vous serez dirigé vers l’App ou Google Play Store pour télécharger l’application Coople.
Lorsque vous postulez à un emploi, votre profil de travailleur apparaît dans la liste des candidats et les entreprises peuvent vous embaucher en un clic. Nous vous ferons savoir si vous êtes embauché et vous rappellerons toutes les informations importantes concernant votre (vos) poste(s) avant qu’ils ne commencent.
Obtenez un aperçu de toutes vos candidatures ouvertes ainsi que de vos emplois actuels et terminés en appuyant sur l’icône 💼 dans l’application Coople.
Nos conseils pour être embauché rapidement
Si vous n’avez pas beaucoup d’expérience, pensez aux rôles que vous avez le plus de chances de réussir. Par exemple pour l’hôtellerie, commencez d’abord par postuler pour des lieux plus petits (plutôt que pour de grands hôtels).
Ajoutez une variété de profils d’emploi qui vous intéressent. Plus vous ajoutez de profils de poste, plus vous recevrez de demandes d’emploi directes.
Ajoutez une variété de profils d’emploi qui vous intéressent. Plus vous ajoutez de profils de poste, plus vous recevrez de demandes d’emploi directes.
Activez les notifications «push», cela signifie que vous pouvez être parmi les premiers candidats à entendre parler de nouveaux emplois et à postuler.
Lisez attentivement les descriptions de poste, car certains peuvent exiger un niveau d’expérience plus élevé afin que votre candidature soit prise en considération.
Préparez-vous à votre emploi chez Coople
Dans cette section, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour travailler avec succès avec Coople. Que vous ayez une question sur les procédures d’urgence ou sur la confirmation de vos heures de travail, nous avons tout couvert ci-dessous.
Code vestimentaire
Veillez à porter les bons vêtements. Un code vestimentaire complet figure dans la description de chaque poste, et il est essentiel que vous le respectiez scrupuleusement. Si vous ne le faites pas, certaines entreprises ne vous autoriseront pas à travailler. Certains postes exigent des uniformes spécifiques. Assurez-vous donc d’avoir les vêtements adéquats pour le poste avant de postuler.
Nous protégeons nos travailleurs en interdisant de notre plateforme les emplois dont le code vestimentaire est discriminatoire. Si vous en rencontrez un, veuillez le signaler immédiatement à notre service clientèle.
Préparation de mission
Nous demandons à notre communauté de:
- Arriver 10 minutes à l’avance et vérifier le lieu exact de la mission. La description du poste indique souvent un point de rencontre, qui peut être différent de l’entrée principale.
- Adopter une attitude positive en restant amical et engagé tout au long de la mission.
- Poser des questions en cas de doute. Il vaut mieux demander et bien faire les choses que de risquer une erreur.
Que faire en cas d’urgence
Nous espérons qu’aucune urgence ne surviendra lorsque vous travaillez avec nous, mais nous voulons nous assurer que vous savez quoi faire dans le pire des cas. S’il se passe quelque chose sur le chemin du travail qui vous empêche d’être ponctuel ou de vous rendre à votre poste, veuillez-nous en informer immédiatement. Notre équipe d’assistance à la clientèle est disponible et prête à vous aider à tout moment, quel que soit le problème.
D’une manière générale, veuillez nous contacter si vous avez un doute. Vous pouvez contacter notre équipe d’assistance à la clientèle à partir du menu de l’application en cliquant sur «Visiter le centre d’aide».
Confirmez vos heures de travail
Après avoir terminé votre service, vous avez six heures pour confirmer vos heures de travail dans l’application. L’horaire affiche automatiquement les heures prévues et la durée de la pause. Si vous avez travaillé plus d’heures ou pris une pause plus courte, veillez à ajuster cela manuellement avant de confirmer et d’envoyer vos heures de travail. Une fois que l’entreprise a vérifié et confirmé vos heures également, vous recevrez votre salaire.
Être payé
Nous vous versons votre salaire chaque le 5ème jour ouvrable du mois suivant. Vous pouvez consulter vos fiches de paie à tout moment dans l’application Coople Job App via le menu profil. Veuillez-vous assurer que vos coordonnées bancaires soient ajoutées correctement pour éviter les retards de paiement.
Lorsque vous travaillez avec Coople, vous ne serez jamais payé en dessous du salaire minimum. La plateforme Coople est entièrement conforme aux dispositions de la convention collective suisse (CCT).
Nous veillons à prendre en charge toutes les cotisations de sécurité sociale nécessaires. Travailler en tant que Coopler vous permet également de cumuler toutes vos heures de travail, même si vous avez travaillé pour différentes entreprises. Vous avez donc plus de chances d’avoir droit aux prestations de votre caisse de retraite (LPP). Vous trouverez des informations plus détaillées sur les assurances et les paiements inclus dans votre salaire Coople dans le contrat de travail que vous recevez pour chaque emploi dès votre embauche.
Politique d’avertissement
Tout en vous mettant en contact avec un travail gratifiant, nous avons aussi une responsabilité envers les entreprises qui embauchent sur notre plateforme de leur fournir des travailleurs flexibles de qualité. Pour maintenir nos normes élevées de professionnalisme et d’engagement, nous avons mis en place une politique d’avertissement. Il s’agit d’un système d’alerte à trois niveaux avant la suspension. La suspension survient lorsque vous annulez un emploi confirmé trop près du début de votre mission, ou si vous vous absentez du travail sans raison valable. Vous trouverez une explication détaillée du fonctionnement de notre politique d’avertissement ici.
Si vous recevez trois avertissements, vous serez suspendu de notre plateforme et votre profil Coople sera bloqué. Si votre compte a été suspendu ou si vous avez reçu un avertissement avec lequel vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez faire appel à partir du menu de profil sur l’application.
Veuillez noter que vous ne pourrez pas postuler à des emplois tant que votre compte sera suspendu.
Conseil: si vous avez postulé à un emploi mais que quelque chose s’est produit entre-temps et que vous ne pouvez plus faire le déplacement, utilisez l’option de désistement. Tant que vous n’êtes pas engagé pour un emploi, vous pouvez retirer votre candidature et ne plus être engagé pour cet emploi. De cette façon, vous évitez à coup sûr les avertissements.
Progresser avec Coople
Nous nous engageons à offrir à nos Coopler des missions valorisantes, quel que soit leur niveau d’engagement. Chaque travail chez Coople est une occasion de développer vos compétences et de progresser vers vos objectifs personnels et professionnels.
Améliorez vos notes
Le manque d’expérience ne devrait jamais être un frein à l’accès à un travail gratifiant. Chez Coople, chaque mission vous permet de recevoir une évaluation de l’entreprise, et vous pouvez également l’évaluer en retour. Les évaluations restent confidentielles jusqu’à ce que les deux parties aient donné leur avis. Obtenez des notes 4 étoiles et plus pour renforcer votre réputation. Plus votre note globale est élevée, plus vous serez sollicité par les entreprises.
Devenez un favori
Une attitude positive pendant vos missions vous permet de vous démarquer. En laissant une bonne impression, vous augmentez vos chances d’être ajouté à la liste de favoris d’une entreprise. Cela signifie que vous allez recevoir en priorité leurs offres d’emploi et Bénéficier d’un traitement accéléré dans le processus d’embauche. Plus vous devenez un favori pour différentes entreprises, plus il vous sera facile d’obtenir des missions régulières.
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